01PASO 01Recibe el mensaje del cliente
El cliente escribe a tu número de WhatsApp Business. El agente responde en menos de 30 segundos, a cualquier hora, cualquier día.
02PASO 02Identifica la intención con IA
Gemini IA clasifica el mensaje: ¿es una pregunta de precios, un reclamo, una solicitud de cita o una consulta técnica? Cada tipo recibe una respuesta diferente.
03PASO 03Responde con información personalizada
El agente usa tu catálogo, tarifas, horarios y política de servicio para dar respuestas precisas. No respuestas genéricas.
04PASO 04Califica el lead automáticamente
Si el cliente muestra intención de compra, el agente hace las preguntas de calificación (presupuesto, plazo, necesidad) y registra el resultado.
05PASO 05Captura los datos en Google Sheets
Nombre, celular, necesidad y puntaje de calificación quedan registrados en tiempo real. Tu equipo de ventas ve el lead antes de llamar.
06PASO 06Escala a humano en horario comercial
Si el cliente quiere hablar con una persona y es dentro del horario, el agente transfiere la conversación sin perder el contexto.